CONTRACT DE PRESTĂRI SERVICII EDUCAȚIONALE - OFERTĂ PUBLICĂ

1. PĂRȚILE CONTRACTANTE Prezenta ofertă publică este emisă de către IMPACT ACADEMIES SRL, cu sediul în mun. Chișinău, s. Ciorescu, str. Alexandru cel Bun, 3A, IDNO: 1017600019054, cont IBAN: MD38AG000000022515657067, denumită în continuare "Prestator".
Orice persoană fizică ce se înscrie la cursurile Prestatorului și achită taxa aferentă este considerată "Beneficiar", în calitate de părinte/reprezentant legal al copilului sau cursant adult, acceptând integral termenii acestei Oferte.

2. OBIECTUL CONTRACTULUI Prestarea de servicii educaționale în domeniul tehnologiei informației (online sau offline) prin organizarea de cursuri pentru copii și adolescenți, inclusiv programare, robotică, alfabetizare digitală și alte direcții IT, conform programelor afișate și/sau comunicate prin email.

3. ACCEPTAREA OFERTEI Oferta devine valabilă în momentul efectuării plății de către Beneficiar și completării formularului de înscriere. Nu este necesar semnarea unui contract individual.

4. DURATA ȘI STRUCTURA CURSURILOR Un an academic cuprinde 36 de ședințe (72 ore academice). O ședință durează 120 minute (cu pauză inclusă). Frecvența este, de regulă, săptămânală (o ședință pe săptămână). Pentru anumite cursuri selectate, programul poate include două ședințe pe săptămână, conform specificațiilor comunicate la înscriere.

5. OBLIGAȚIILE BENEFICIARULUI

• Să achite la timp taxele, până pe 25 ale lunii pentru luna următoare;
• Să asigure frecvența cursantului la lecții;
• Să aducă cursantul sănătos la fiecare ședință și să anunțe în caz de absență;
• Să respecte regulamentele interne;
• Să informeze despre eventuale condiții medicale speciale;
• Să accepte utilizarea imaginii cursantului în scopuri de promovare, cu acord prealabil;
• Să se înregistreze în contul personal pentru accesul la programă, materiale, prezență și comunicare;
• Să dețină un cont Gmail activ pentru copii între 8–17 ani (obligatoriu pentru accesul la platforme);
• Să asigure conexiune stabilă la internet și dispozitiv cu cameră video și microfon (pentru cursuri online);
• Să ia la cunoștință că în cazul neprezentării fără notificare, lecția poate fi considerată pierdută, conform politicii de recuperare.

6. OBLIGAȚIILE PRESTATORULUI

• Să organizeze ședințele în condiții optime;
• Să asigure transparență în procesul educațional;
• Să ofere acces la materiale educaționale;
• Să elibereze diplomă de participare la final, dacă programul a fost urmat conform.

7. POLITICA DE ABSENȚE ȘI RECUPERĂRI

• Copiii de 4–7 ani: pot beneficia de o sesiune de recuperare gratuită pe lună, cu programare prealabilă;
• Copiii de 8–17 ani: beneficiază de video-tutoriale disponibile în contul personal. Nu se organizează sesiuni de recuperare;
• Lecțiile de tip Project Fair (prezentări finale ale proiectelor, organizate la sfârșitul fiecărui modul) nu se recuperează;
• Transferul între grupe, la cererea Beneficiarului, implică o taxă de 300 MDL.

8. MODALITATEA DE PLATĂ

• Online prin link personalizat transmis pe email;
• Transfer bancar: IBAN MD38AG000000022515657067;
• Numerar, doar în anumite sedii centrale Impact Academies (filialele autorizate pentru încasări directe, conform informațiilor transmise la înscriere).

9. REZILIEREA ȘI RAMBURSĂRI

• Rezilierea unilaterală de către Beneficiar este posibilă prin notificare scrisă, cu minimum 30 zile înainte de scadență;
• Rambursarea se face proporțional, cu recalcularea reducerilor aplicate;
• Neprezentarea nu constituie motiv de rambursare.

10. ADMISSION FEE (TAXA DE ÎNSCRIERE) La prima înscriere într-un curs cu prezență fizică (offline) organizat de Impact Academies, se percepe un Admission Fee — taxă unică de înscriere care acoperă costurile administrative și tehnice necesare începerii cursurilor.

• 700 MDL pentru copiii cu vârsta între 4–14 ani;
• 900 MDL pentru adolescenți cu vârsta între 15–17 ani.

Taxa nu se aplică pentru cursurile: Certiport, Mental Arithmetic, Camps.

Ce include Admission Fee:

• Crearea și configurarea contului personal;
• Acces la platforme educaționale și materiale electronice;
• Utilizarea echipamentului tehnic necesar (laptopuri, tablete, etc.);
• Pentru adolescenții 14–17 ani: test de orientare profesională și recomandare personalizată pentru domeniul IT (Frontend, Backend, QA, Design etc.).

Returnarea Admission Fee:

• Dacă părintele decide întreruperea cursului în prima săptămână de la start, Admission Fee se returnează integral.

11. CLAUZE FINALE Prezenta ofertă publică este disponibilă pe site-ul www.impactacademies.com. Prin efectuarea plății, Beneficiarul declară că a luat la cunoștință și acceptă toți termenii acestui contract, precum și Termenii și Condițiile generale publicate pe site.

BONUS FIDELITATE: Beneficiarul care înscrie un prieten beneficiază de o reducere:

• 500 MDL (pentru programele offline);
• 200 MDL (pentru programele online). Reducerea se aplică ambelor părți, în prima lună de participare.

12. FORȚA MAJORĂ Părțile nu vor fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, conform legislației în vigoare. Partea afectată trebuie să notifice cealaltă parte în termen de 5 zile lucrătoare de la momentul în care a devenit posibilă informarea, ținând cont de circumstanțele excepționale. Această notificare trebuie să conțină descrierea evenimentului și estimarea duratei efectelor sale.

13. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL Prestatorul se obligă să respecte prevederile legale privind protecția datelor cu caracter personal (Legea nr. 133/2011 și/sau Regulamentul (UE) 2016/679 - GDPR). Datele Beneficiarului și ale cursantului vor fi utilizate exclusiv în scopuri administrative și educaționale și nu vor fi divulgate către terți fără consimțământ.

14. JURISDICȚIE ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR Eventualele litigii apărute între părți vor fi soluționate pe cale amiabilă. În caz contrar, acestea vor fi înaintate spre soluționare instanțelor competente din Republica Moldova.

Pentru orice întrebări: hello@impactacademies.com | 068 68 08 90